DLRS Kreativ Design AB
1. Om Oss
DLRS Kreativ Design AB erbjuder ett brett sortiment av tryckmaterial och trycktjänster. Vår butik finns i Hölö, 2,5 mil söder om Södertälje längs E4. Kontaktuppgifter: Åkervägen 3, 153 71 Hölö, Organisationsnummer: 559086-8120, E-post: [email protected], Telefon: 070-466 99 07.
2. Beställning
Efter slutförd beställning skickas en orderbekräftelse till din e-post. Kontrollera att alla uppgifter stämmer. Vid felaktigheter, kontakta oss omedelbart. För att lägga till produkter i en befintlig order, gör en ny beställning och välj tilläggsorder som fraktsätt.
3. Leverans
- Speditör: Postnord
- Leveranstid: Normalt 1-2 vardagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast följande vardag. Beställningar före kl. 12 skickas samma dag. Vid leveransförseningar, kontakta oss för uppföljning.
- Fraktkostnad: Specificeras vid beställning. Vid ej uthämtade paket debiteras kunden för fraktkostnader tur och retur.
4. Priser och Betalning
- Priser: Alla priser är i SEK och inkluderar 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser på grund av omständigheter utanför vår kontroll.
- Betalningsmetoder: Klarna, Förskottsbetalning via faktura.
5. Ångerrätt
- Period: 14 dagar från mottagandet av varan.
- Villkor: Varan måste vara oanvänd och i originalförpackning. Ångerrätten gäller ej specialtillverkade varor, metervaror, eller temperaturkänsliga produkter.
- Undantag: Varor som snabbt kan försämras, förseglade produkter där förseglingen har brutits, specialbeställda varor.
- Returprocess: Kontakta oss på [email protected] och ange ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor som returneringen gäller. Kunden står för returfrakten. Varan ska skickas till: DLRS, Åkervägen 3, 153 71 Hölö. Vi hämtar ej ut paket på utlämningsställe.
- Återbetalning: Sker efter mottagande och kontroll av varan. Värdeminskning på grund av användning eller skada dras av från återbetalningsbeloppet.
6. Reklamation
Vid mottagande av en vara som är skadad eller felaktig, kontakta oss omedelbart på [email protected] med bilder på skadan/felaktigheten. Returfrakt bekostas av oss vid godkända reklamationer med en av oss skickad fraktsedel. Vid reklamationer följer vi Allmänna Reklamationsnämndens riktlinjer.
7. Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador eller förseningar på grund av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure), såsom arbetskonflikter, eldsvåda, krig, eller myndighetsbeslut. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutförsäljning av produkter. Bilder kan skilja sig från produkternas faktiska utseende. Varor kan ha mindre skönhetsfel som inte påverkar funktionen. Varans faktiska utseende kan skilja sig från bilder. Vad det gäller mått på vinyl så kan den variera med en bredd på +/- 1cm och i längd 2cm. För textilier så kan variationer förekomma på +/-2cm i längd och bredd.
8. Dataskydd
Dina personuppgifter behandlas konfidentiellt enligt GDPR och säljs aldrig till tredje part. För mer information om vår behandling av personuppgifter, se vår dataskyddspolicy.
9. Cookies
Enligt lagen om elektronisk information ska besökare på en webbplats informeras om att cookies används. Cookies kan användas för att följa en användares surfande. Du kan ställa in din webbläsare så att den nekar cookies.
Kontakt
Har du frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss på [email protected] eller telefon 070-466 99 07.
Ändringar i Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på vår webbplats.
Vårt sortiment och priser står sig väl i jämförelse. Vi samarbetar med privatpersoner, företag, föreningar samt UF-företag.